L’improvviso stop imposto dalla pandemia ha trovato molti imprenditori impreparati nel portare avanti il business da casa e anche per coloro che avevano già maturato una certa esperienza nel gestire le attività lavorative da remoto, farlo in maniera così totalizzante e continuativa può essere molto sfidante.
Gestire e comunicare con i dipendenti e i clienti
Come fa esattamente un'azienda a gestire i dipendenti che lavorano in remoto?
Oltre alla già menzionata importanza di assegnare dei compiti, un'azienda deve assicurarsi che tali attività siano effettivamente completate e che ci sia in atto un valido sistema di comunicazione; un programma come Slack in questo caso sarà d’aiuto. Per coordinare i dipendenti in remoto è necessario sfruttare la tecnologia, utilizzando un software di gestione del flusso di lavoro per tenere traccia delle attività e monitorando la produttività dei dipendenti con i timesheets.
Lavorare da remoto presenta sfide anche nella gestione dei clienti. In questo momento è importante comunicare regolarmente con loro – anche se le attività di vendita sono sospese - rassicurandoli il più possibile.
Le questioni di reperibilità e sicurezza
Anche con tutte queste accortezze, un team probabilmente potrebbe non essere così coordinato e reperibile come in condizioni normali. Ad esempio, i dipendenti con bambini piccoli a casa potrebbero non essere in grado di partecipare a una videoconferenza delle 10:00. E’ necessaria quindi una maggiore flessibilità, come ad esempio offrire diversi orari di incontro virtuale ai quali i dipendenti potranno partecipare.
Passiamo alla questione sicurezza: anche in circostanze normali, il lavoro da remoto presenta per le organizzazioni grandi sfide. I dipendenti potrebbero gestire informazioni riservate, accedere alla rete aziendale da diverse posizioni e su molteplici dispositivi. E’ fondamentale quindi assicurarsi di proteggere la rete aziendale con una soluzione di sicurezza completa, ancor più in un momento come questo in cui fioriscono le truffe online legate al COVID-19. Per questo motivo, è necessario essere vigilanti e scansionare regolarmente i malware dannosi utilizzando un programma antivirus aziendale avanzato, come Avast Business Antivirus Pro Plus.