Per la fatturazione a 28 giorni si attende la restituzione in bolletta entro il 31/12/2018 di un importo pari al valore di quanto pagato in più.

blog CLIENTIESPERTI.IT
Agcom richiede che i rimborsi vengano riconosciuti in automatico senza che gli utenti li richiedano.

Per questo motivo l’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni ha avviato una procedura sanzionatoria nei confronti di tutti gli operatori che in questo momento stanno procedendo su domanda dell’utente.

Infatti le varie compagnie telefoniche stanno procedendo con i rimborsi solo verso chi fa richiesta online e propongono dei servizi premium in alternativa al rimborso.